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41 notícias encontradas para "atendimento ao cliente"
Operadora brasileira quer desligar 2G, 3G e 4G “o quanto antes” e ficar só com 5G
Tecnologia
Operadora brasileira quer desligar 2G, 3G e 4G “o quanto antes” e ficar só com 5G
A Vivo quer desligar gradualmente suas redes 2G, 3G e 4G “o quanto antes” para concentrar a operação no 5G. A intenção foi confirmada nesta terça-feira (28) por Christian Gebara, presidente da operadora, durante uma coletiva de imprensa. Apesar do objetivo, a empresa ainda não estabeleceu um cronograma para encerrar cada tecnologia. A retirada também não ocorrerá de uma só vez, já que depende da mi
IA vai abrir mais espaço para atendimento humano, diz diretor do Itaú
Tecnologia
IA vai abrir mais espaço para atendimento humano, diz diretor do Itaú
A IA pode preparar conversas, formalizar propostas, registrar atendimentos e ajudar funcionários de bancos a encontrar respostas em tempo real. Com isso, a tecnologia tende a liberar mais espaço de bancários para contato com clientes e atividades consultivas. Essa é a visão do diretor de Negócios PF e Operação com IA do Itaú Unibanco, Pedro Prates, compartilhada nesta segunda-feira (27), durante o lançamento do ia.i.
Foto: Dany Kurniawan / Pexels
Negócios
Entre cofrinhos e CDBs, banco Bmg lança campanha que paga até 114% do CDI
Ação promocional comemora 96 anos da instituição e oferece remuneração turbinada até o fim de agosto The post Entre cofrinhos e CDBs, banco Bmg lança campanha que paga até 114% do CDI appeared first on Seu Dinheiro.
5 Minutos com: Thomaz Srougi, fundador dr.consulta e Carecode
Empreendedorismo
5 Minutos com: Thomaz Srougi, fundador dr.consulta e Carecode
Thomaz Srougi, fundador do dr.consulta e da Carecode | Crédito: Divulgação/Arte por StartupsApós consolidar o dr.consulta, empreendedor criou a Carecode para usar IA na gestão de clínicas e já leva a healthtech para o México O post 5 Minutos com: Thomaz Srougi, fundador dr.consulta e Carecode apareceu primeiro em Startups.
Foto: Neil Ni / Pexels
Tecnologia
Uber demite 10% da equipe de atendimento ao cliente para priorizar IA
Além dos cortes na divisão de Operações da Comunidade, empresa voltou atrás em sua política de trabalho remoto e exigiu retorno aos escritórios O post Uber demite 10% da equipe de atendimento ao cliente para priorizar IA apareceu primeiro em Olhar Digital.
Foto: Berna / Pexels
Negócios
Ela investiu R$ 10 mil para construir um negócio de cuidadores que deve faturar R$ 314 milhões neste ano
A Acuidar reúne mais de 350 unidades, aposta em tecnologia para escalar a operação e prepara sua chegada a Portugal The post Ela investiu R$ 10 mil para construir um negócio de cuidadores que deve faturar R$ 314 milhões neste ano appeared first on Seu Dinheiro.
Foto: Daniel's Richard / Pexels
Negócios
Conseguir o visto americano ficou mais difícil? Veja o que aumenta suas chances de aprovação
Taxa de recusa dos brasileiros chegou a 14,87% em 2025, quase cinco vezes o patamar registrado nos melhores anos da série; ainda assim, o Brasil tem menos negativas do que a média mundial The post Conseguir o visto americano ficou mais difícil? Veja o que aumenta suas chances de aprovação appeared first on Seu Dinheiro.
XP lança cartão de crédito e maquininha de olho em PMEs
Empreendedorismo
XP lança cartão de crédito e maquininha de olho em PMEs
Felipe França, gerente de produtos da XP Empresas (à esq.); Ciro Moreira, Head de Cartões da XP; Marcela Pinori, Vice-presidente de Soluções Comerciais da Visa; Frederico Souza, Vice-Presidente de Precificação, Planejamento e Alianças da Fiserv Brasil; e Philipe Pellegrino, Head de XP Empresas (Foto: Divulgação)O objetivo da instituição é atender de pequenas a médias empresas que tenham receita de até R$ 500 milhões. O post XP lança cartão de crédito e maquininha de olho em PMEs aparec
Foto: Mihai Vlasceanu / Pexels
Negócios
Recall da Volkswagen atinge 150 mil veículos por falha no freio de mão; Tera, T-Cross e Polo estão entre os afetados
A convocação atinge seis modelos fabricados entre maio e outubro de 2025. Proprietários já podem solicitar inspeções gratuitas pelos canais de atendimento da montadora. The post Recall da Volkswagen atinge 150 mil veículos por falha no freio de mão; Tera, T-Cross e Polo estão entre os afetados appeared first on Seu Dinheiro.
Foto: Pixabay / Pexels
Tecnologia
A energia que prepara o Rio para a Era da Inteligência Artificial e das Cidades Conectadas
Movida por eletricidade, dados e conectividade, a nova economia exige uma infraestrutura capaz de atrair investimentos, fortalecer territórios e sustentar o desenvolvimento do Rio de Janeiro nas próximas décadas O post A energia que prepara o Rio para a Era da Inteligência Artificial e das Cidades Conectadas apareceu primeiro em MIT Technology Review - Brasil.
Espionagem? Apple começa a usar IA para gravar atendimento em lojas
Tecnologia
Espionagem? Apple começa a usar IA para gravar atendimento em lojas
A Apple iniciou um teste interno chamado “Live Notes” que usa inteligência artificial para transcrever e resumir conversas realizadas no Genius Bar, serviço de suporte técnico das lojas da empresa. A novidade está disponível apenas em algumas unidades selecionadas e funciona de forma opcional, ou seja, tanto o funcionário quanto o cliente precisam autorizar o uso da ferramenta antes que o atendimento seja registrado.  O sistema
Foto: ki-mock koo / Pexels
Negócios
Após testar modelo em academias e hotéis, Buddha Spa lança franquia enxuta para cidades menores 
Novo formato ocupa 40 metros quadrados, exige investimento a partir de R$ 400 mil e faz parte do plano de abrir 30 unidades em um ano The post Após testar modelo em academias e hotéis, Buddha Spa lança franquia enxuta para cidades menores  appeared first on Seu Dinheiro.